一位衣着破旧的消费者在某商场,看中一个1200多元的台灯,要求售货员拿过来看一下。售货员不仅不拿,还对其冷嘲热讽,售货员这种行为违反了()
A.接受消费者监督的义务
B.提供商品和服务真实信息的义务
C.不得侵犯消费者人格权利的义务
D.不公平、不合理的强制交易义务
A.接受消费者监督的义务
B.提供商品和服务真实信息的义务
C.不得侵犯消费者人格权利的义务
D.不公平、不合理的强制交易义务
第1题
A.依法或者依约履行义务的义务
B.提供商品和服务真实信息的义务
C.不得侵犯消费者人格尊严权利的义务
D.“三包”的义务
第2题
问题:
(1)该产品存在什么问题?
(2)谁应对该产品负责?
(3)根据《消费者权益保护法》,居民甲享有哪些权利?
第3题
A.由李某自担
B. 由乙公司负责赔偿
C. 由原甲商场的采购商负责赔偿
D. 由原甲商场的供货商负责赔偿
第4题
某服装商场(增值税一般纳税人) 2019年9月2日购进布料-批,取得增值税专用发票上注明的价款1300000元、增值税169000元,已通过银行结算。本月3日根据委托加工协议将该批布料提供给某服装加工企业加工西服。本月10日向该服装加工企业支付加工费700000元(含代垫辅助材料费50000元)、增值税91000,并取得增值税专用发票。本月20日该商场将委托加工收回的服装,并于本月28日全部销售给消费者个人,取得销售额30000元(通过银行结算) ,开具增值税普通发票。
要求: (1) 计算该服装商场本月销售委托加工服装应纳增值税税额。
(2) 对该服装商场本月外购材料、提供委托加工材料、支付加工费和增值税,以及销售委托加工服装等项业务进行会计处理。
第5题
第6题
A.丙只能向乙索赔
B.丙只能向消费者协会投诉,请其确定向谁索赔
C.丙只能向甲索赔
D.丙可向甲、乙中的任何一个索赔
第7题
A.16
B.4.8
C.5.62
D.8.8
第8题
A.132352.94
B.150000
C.170000
D.17647.06
第9题
A.选择一个恰当的时间联系消费者致歉,安抚消费者情绪,然后给出消费者解决方案,与消费者协调是否可以取消维权
B.将问题总结后联系产品与仓储,看是否同类产品也出现此问题,防止店铺有更大的损失
C.不停的打电话给消费者,让消费者取消维权小二介入,不取消就一直打电话
D.衣服掉色是客观存在的事实,直接同意消费者维权
第10题
A.因为合同没有成立,卖方应当退还
B.该款是预付款,卖方应当返还
C.该款是定金,卖方不予退还
D.该款是履行合同的担保,卖方不需要返还
第11题
A.4万元
B.10万元
C.7万元
D.9万元