沟通过程的七要素包括信息来源、编码、信息、解码、收讯人、()和()。
A.通道
B.回馈
C.个人态度
D.回路
E.语言
A.通道
B.回馈
C.个人态度
D.回路
E.语言
第3题
内部审计师应该为每项业务制定并记录一个计划。计划过程不应包括以下哪项:
A.确立业务目标和工作范围;
B.获取有关被审计活动的背景信息;
C.确认充分的信息以实现业务目标;
D.确定如何、何时以及向谁沟通业务结果。
第4题
选出沟通中另一个不足:
a.信息的接收者不当,应由人事部门收到备忘录再通知采购人员
b.信息的编码不当,因采购人员不知为何终止其职务
c.因主管和该采购人员的假期表存在冲突,将不可能得到信息的反馈
d.应由人事部门而不是该主管发出此信息
第6题
促销信息的传播过程中,评价传播过程属于信息传播的()
A.解码环节
B.编码环节
C.信息渠道环节
D.反馈环节
第7题
传统编辑过程,是先获取信息、选题、()、再审稿、加工整理、定稿发稿、最后校订付印等七个工作程序,又称编辑七艺。
第8题
促销售息传播过程中的编码是指()
A.产品
B.评价传播过程
C.多种传播媒介
D.将信息译成适当符号
第9题
A.报警信息包括前端报警信息、语音信息、视频信息以及各种控制信息
B.报警信息通常采用地址编码和报警编码组成码组结构;
C.报警信息不需要大的数据量
D.报警信息不应该打断人的正常工作
第11题
A.信息传递过程中所经过的层次越多,信息的失真度就越大
B.信息量越多,就越有利于进行有效的沟通
C.善于倾听,能够有效改善沟通的效果
D.信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍