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题目内容
（请给出正确答案）
A.客户到访当日需要完善所有资料
B.来访客户信息录入要求为:单组首访有效客户白描24字以上为录入合格，整体有效客户白描合格率80%以上
C.明源云客执行范围为领地集团营销操盘所有项目，仅适用于项目续销阶段
D.对于离职置业顾问，需要在离职3日内停用离职人员云客帐号
答案
C、明源云客执行范围为领地集团营销操盘所有项目，仅适用于项目续销阶段
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第1题
A.经纪人带客户到访前，一定要提前30分钟在A+向驻场报备客户信息
B.带看完当日，经纪人须A+中录入带看，并将带看单照片上传至系统
C.认购当天24:00之前发布战报
D.签约当天24:00之前发布战报
第2题
A.订购此产品时需校验客户余额
B.办理当日流量全额提供，不可结转，不可共享
C.产品生效期内不允许重复订购
D.面向所有客户
第3题
A.客户来电咨询看房，约定到访时间，提前一天电话确认
B.温馨提示客户到访当日行车路线、车辆限号、天气情况
C.客户如未能安排出看房时间，需定期向代理及客户传递项目进展信息，并跟进预约到访时间
D.电话确认到访时间、人数、职务、需现场解决问题等
第4题
A.必须于客户到访案场前一小时推荐
B.必须为事实推荐
C.若老业主陪同客户一同到访项目的，需提供新老业主合照或者视频
D.需提供真实推荐证明资料，并于客户实际到访前报备
第5题
A.必须使用本人真实姓名及实名制手机号推荐
B.须在被推荐客户到访推荐项目的前一日进行推荐报备
C.报备客户信息需与实际到访客户信息一致
D.经纪人须向有效客户推荐在售项目
第7题
A.必须提前报备，审核有效后满30分钟可带看，经纪人可以不用必须到访，没有反馈立即电话电话沟通驻场
B.当天报备，当天有效：未到访第二天重新报备，到访保护保护期30天
C.写开发商版带看单并拍客户与置业顾问正面照录系统带看
D.认购客户电话持有人需与认购人姓名一致
第8题
A.安全攻击实时发现及处置是护网应战防御阶段的重点任务
B.结合价值交付为现场交付阶段
C.需要有每日的日报提交给客户，当日都发现了哪些问题，做了什么工作
D.前期梳理完善的话，不需要在护网期间进行现场值守
第9题
A.下错单/漏下单导致客诉问题，由小助理承担相关责任
B.当日单需当日下，特殊情况需报备大区经理
C.下单信息需准确无误（比如加粉日期、下单日期、客户信息）
D.下单时，如果觉得合适的，可以给客户加一些低客单的赠品
第10题
A.首次入CSC系统客户，增值需在入个人库当日起T+1个工作日内与客户进行联系
B.非首次进入CSC系统客户，若客户处于在投状态，则需要入个人库当日起T+1个工作日与客户进行联系
C.非首次进入CSC系统客户，若客户处于非在投状态，则需要入个人库当日起T+3个工作日与客户进行联系）
D.非首次进入CSC系统客户，若客户处于非在投状态，则需要入个人库当日起T+1个工作日与客户进行联系）
第11题
A.第一时间提醒经纪人在房博士经纪人APP录入报备信息
B.客户成交后，经纪人需第一时间告知房博士对接人员，并把客户成交资料复印一份交给驻场，并拍照留底，同时发给对接的联动同事
C.客户成交后，经纪人可以直接带客户走，只等佣金结算即可
D.联动同事在收到经纪人成交资料后，第一时间核对客户信息是否与报备到访一致
