拜访目标包括客户方面的目标、品牌方面的目标以及市场方面的目标。()

第1题

对现有客户的维护服务主要包括（）这几个方面的内容。

A.做好产品售后服务工作

B.负责客户的日常管理

C.定期拜访客户

D.发掘客户对银行产品的潜在需求

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第2题

航运公司的安全管理目标应当包括()。

A.提供船舶营运的安全做法和安全工作环境

B.针对已认定的所有风险制定防范措施

C.不断提高岸上及船上人员的安全管理技能，包括安全及环境保护方面的应急准备

D.符合强制性规定及规则。

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第3题

成功的安全管理有三个方面的重要功能，分别是()。

A.建立并完善企业的安全管理政策和组织结构，包括制订主要的安全目标以及评价管理成效

B.计划、量测、总结和评审安全工作，以满足法律要求并且最大限度地降低各种风险

C.制定安全技术标准

D.保证计划的有效实施并且报告安全业绩

E.促进企业内员工的交流

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第4题

将情景变量归纳为职位权力、任务结构和上下级关系三个方面的领导方式情景论是（)。

A.菲德勒权变理论

B.路径―目标理论

C.领导生命周期理论

D.管理方格论

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第5题

在布坎南等人看来，导致公共决策失误的原因是多方面的，这包括（)A．社会实际上存在作为政府决策目标

在布坎南等人看来，导致公共决策失误的原因是多方面的，这包括()

A．社会实际上存在作为政府决策目标的所谓公共利益

B．决策信息的完全性

C．选民的“远见效应”

D．选民的“理性而无知”

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第6题

根据以下资料回答119-121题一个服务性公司正进行大幅裁员和过程的重新设计，董事会重新界定了公司目标并建立了激励制度，鼓励采用内部发展好的机制以实现这些目标。因此，采用了更为分权的方法来行使经营职能，即赋予分公司经理决策和行使一些职能的权力，而这些职能传统上由更高级别的管理层行使。内部审计人员包括一名主管，两名经理和五名助理人员，他们都具有财务知识背景。过去，成功的审计活动主要集中于公司的分支机构和支持它们的六个地区性总部，这些总部是公司主要的裁减目标。诸如人力资源、会计和采购方面的支持功能将转移到全国性总部，为此，全国性总部将进一步加强技术力量以便能够行使并加强这些职能。根据上述变化，假定审计资源不变，内部审计人员应如何更好的服务于公司？（本题正确答案可能不止一个）

A.在系统开发上增加审计时间。

B. 在分支机构上增加审计时间。

C. 在集权化的功能上增加审计时间。

D. 像以前一样分配审计时间。

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第7题

以下选项不属于林德布洛姆所指出的根本方法的错误的是（)A．目的与手段的结合B．行政官员在决策时可

以下选项不属于林德布洛姆所指出的根本方法的错误的是()

A．目的与手段的结合

B．行政官员在决策时可利用的时间和资料都是无限的

C．认为可以找到与决策问题相关各方一致同意的明确的价值因素

D．认为在价值标准和目标方面的一致是检验最佳政策的标准