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[多选题]

故障处理的一般流程包括以下哪几个选项？（)

A.故障判断

B.故障排除

C.故障定位

D.信息收集

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发布时间：2022-08-07

更多“故障处理的一般流程包括以下哪几个选项?()”相关的问题

第1题

下列选项在故障处理过程中不需经历的流程是()。

A.收集并记录故障信息

B.定位故障原因。

C.确定故障范围和类别

D.描述OSI模型各层

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第2题

卫生信息资源管理都包括以下哪几个选项（)。

A.ABC均是

B.实现卫生信息资源的有效利用

C.实现卫生信息资源的充分开发

D.对医疗卫生工作中信息活动的各种要素进行合理的计划、组织和控制

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第3题

平安生产检查一般包括哪几个步骤？（）

A.平安检查准备

B.实施平安检查

C.通过分析作出判断

D.及时作出决定进行处理

E.整改落实

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第4题

如果发现CPU使用量和连接数超过防火墙性能70%以上，上报给安全管理人员，根据()流程处理。如果发现防火墙发生故障，不能正常工作，根据()流程处理.

A.重大安全事件

B.严重安全事件

C.一般安全事件

D.安全预警信息。

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第5题

故障处理时要做到“四清”，以下说法正确的是：（)。

A.时间清、原因清

B.地点清、责任清

C.人员清、内容清

D.流程清、结果清

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第6题

以下哪个选项不是集中投诉的优点是（)。

A.需要分部门处理投诉

B.投诉流程得到优化

C.便于记录分析总结

D.便于找出处理投诉的对策

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第7题

执行的核心应该包括三个核心流程，以下哪个选项不属于这三个核心流程（)。

A.人员选育流程

B.战略制定流程

C.时间规划流程

D.运营实施流程

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第8题

客户端装维人员必须具备的技术能力包括（)

A.掌握各种业务开通、调测流程

B.具有一定的故障单选、定位和处理能力

C.掌握接入网、PON技术、计算机和计算机网络等基础知识

D.熟悉客户终端设备的安装和使用方法

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第9题

以下哪个选项不属于政务流程相比于一般业务流程所具有的特性（)

A.约束性

B.确定性

C.短暂性

D.稳定性

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第10题

典型的污泥处理流程一般包括污泥浓缩、污泥消化、污泥脱水和污泥装置。（)

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第11题

以下哪个选项不是本课程学习的目的和意义（)。

A.在使用计算机时做到防患于未然

B.理解计算机各组成部分的工作原理

C.简单故障处理

D.帮助学习提高C语言

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