第1题
A.思想不合格
B.作风不合格
C.政治不合格
D.理论不合格
第2题
A.对,企业外部的确有较丰富的人力资源
B.不对,从外部选拔人员肯定会挫伤内部员工的积极性
C.不能一概而论,应视具体情况确定
D.以上说法都不对
第3题
听力原文:男:你说我该买车吗?
女:可以呀,有了车不但上班方便,而且放假时还能开车出去郊游。
男:但是也没到非买不可的地步,我坐地铁上班也挺方便的。
女:你说得也有道理。现在交通不好,遇上堵车兴许还不如坐地铁呢。
男:是啊。另外,油价也一直在涨,保养、停车什么的开销都挺大的。
女:这么说你是不想买了?
男:我倒是这么想的,可我老婆非让我买不可。说她每天上下班倒车太麻烦了,如果搭我的车就能节省不少时间。
女:她说得也有道理,要不你们就商量商量吧。
40.问:男的平时怎么上班?
41.问:下列选项中,哪个是男的的观点?
42.问:最后女的有什么建议?
(40)
A.火车
B.地铁
C.开车
D.公共汽车
第4题
A.由于你需要时间考虑与哪一家承包商签署合同,因此要阻止承包商们参加揭标的过程。
B.向所有的承包商尽可能全面地说明你的选择结果和原因
C.通知竞标成功的那家承包商,并向其他的承包商说明在这个问题上没有必要再进一步讨论了
D.尽量减少发放报价书的承包商以减少冲突发生的可能性
第5题
福莱特提出的为实现成功整合而可以考虑的具体做法不包括()
A.要意识到这些机会的存在
B.不要把分歧放到桌面上来
C.注意力要放到意义重大的而不是戏剧性的问题上
D.鼓励不同的利益多多接触,多多交流
第6题
A.如果买家问题实际在官方知识库中已经存在,但是实际匹配不到,那可以在测试窗提交定位错误反馈说明应该匹配哪条知识。
B.如果买家问题实际在官方知识库已经存在,但是实际匹配不到,可以通过增加问法来覆盖用户的问题。
C.如果官方知识库没有现成知识,记录买家问法,并且进行分类配置到店小蜜自定义问题或者关键词中。
D.都可以
第8题
A.答案中有配置了转人工的相关提示语,导致这个问题买家进入人工额客服咨询的数量较多
B.在这些问题上,只配置了一条通用兜底的答案,没有办法比较精准地解决买家咨询
C.配置了图文答案,有些版本的买家客服端无法显示图片,导致该问题出现在“没有配置答案”的列表里
D.该问题只配答了一条关联具体商品的答案,而买家问的商品不包含在已关联的商品列表中