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根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》，诉求审核传递业务环节中，营业厅营业
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更多“根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》，诉求审核传递业务环节中，营业厅营业”相关的问题
第1题
A.1
B.2
C.3
D.当天
第3题
A.营销系统
B.客户档案
C.咨询工单
D.历史工单
第4题
A.熟悉《电力法》、《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》等有关法规，熟悉企业各项规章制度及业务规范等
B.熟悉电力系统运行的相关知识
C.具备较强的文字、语言表达能力和较高的工作责任心
D.具备较强领会客户意图、综合知识应答的能力
E.具备计算机基础知识，懂得计算机应用
