题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
楼层清扫员工作时,应到客房中心领用钥匙,注明领取时间和()时间。
A.使用
B.保留
C.工作
D.归还
答案
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A.使用
B.保留
C.工作
D.归还
第4题
客房部为确保客人安全,主要工作的内容有()、新员工安全知识的培训和客房安全工作的检查指导。
A.录用新员工时的安全要求
B.安装监视器
C.加强员工进出客房的登记制度
D.完善客房物品领用制度
第6题
负责客人投诉的处理是()的工作内容。
A.客房部秘书
B.客房部经理
C.客房楼层主管
D.客房楼层领班