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[单选题]

涉及5G升级会员包及5G流量包无法办理问题,办结原因应选择()。

A.5G业务-个人移动业务(ToC)-流量服务-流量/流量包的订购/使用争议

B.移动业务>流量服务>流量订购规则>流量包有订购记录,但用户不认可

C.5G业务-个人移动业务(ToC)-规则政策类-业务规则不合理

D.移动业务>规则政策>业务管理规则>用户原因>用户原因>用户原因

答案
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更多“涉及5G升级会员包及5G流量包无法办理问题,办结原因应选择()。”相关的问题

第1题

办理省内5G大流量套餐可以享受哪些会员权益?()

A.5G畅玩包

B.5G基础网速

C.和彩云权益包(1个月)

D.全球通品牌权益(需承诺在网1年方能享受)

E.新装宽带享智能组网服务费立减60元

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第2题

宽带提速的四种方式分别是加装智慧TV、订购爱奇艺会员、加装沃视频副卡和()。

A.5G流量包

B.5G提速包

C.加装宽带提速包

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第3题

用户办理了5G冰激凌套餐,想升级更高等级沃云盘会员,如何操作?()

A.升级5G冰激凌套餐,即可自动升级沃云盘会员权限

B.在智慧沃家app内升级更高等级沃云盘会员权限

C.联系10010升级更高等级沃云盘会员权限

D.办理5G冰激凌套餐的用户,无法升级沃云盘会员权限

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第4题

5G特惠流量包办理说明()。

A.套餐月费外,无其他办理限制

B.通信状态正常的移动客户均可成功办理对应档次产品

C.5G特惠流量包各档次向上兼容,即高月费档次客户可办理低月费档次特惠流量包

D.客户仅可同时订购一个5G特惠流量包产品,5G特惠包各档次之间互斥

E.用户退订5G特惠流量包的次月,可再次办理已生效月费对应档次的5G特惠流量包

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第5题

69-297元套餐客户可以办理哪种5G流量包?()

A.5元包5G

B.10元包10G

C.20元包10G

D.30元包10G

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第6题

办理何种业务后可以计入机套匹配?()

A.5G套餐

B.5G权益

C.5G流量包

D.动感双V

E.5G直通车、VIP直通5G

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第7题

5G特惠流量包办理生效时间()。

A.取消次月失效

B.取消当月月失效

C.开通次月生效

D.开通立即生效

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第8题

5G升档包针对什么样的目标客户办理()

A.省内5G大流量套餐

B.大流量78-198达量不限速套餐

C.大流量78-198达量限速套餐

D.5G尊享套餐(个人版)

E.5G尊享套餐(家庭版)

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第9题

动感地带5G流量包各档次之间()。

A.不可叠加办理

B.次数无办理限制(同一档次、不同档次均可叠加办理)

C.叠加办理后总流量200G封顶

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第10题

30元5G特惠流量包有几个档次?针对什么样的客户办理?()

A.两个档次;30元5G针对38元以下资费客户办理;30元10G针对39-68元资费客户办理

B.两个档次;30元5G针对38元以下资费客户办理;30元10G针对39元以上资费客户办理

C.两个档次;30元5G、30元10G、客户随意选择办理

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第11题

5G视频会员包:联通5G会员生效用户可直接登录“沃视频”APP使用,且需要领取。()
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