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[判断题]

客户使用资费套餐业务本月未用完的话费可结转到下个计费月继续使用。此题为判断题(对，错)。

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发布时间：2020-09-17

更多“客户使用资费套餐业务本月未用完的话费可结转到下个计费月继续使用。”相关的问题

第1题

下列对于积分兑换规则说明不正确的是（）

A.积分兑换的话费未使用完，销户时可退余额（充值卡或现金）

B.入网6个月（含）以上的客户才可进行积分兑换

C.以身份证件入网的用户可通过网、掌厅进行积分兑换

D.客户名下所有号码均为正常在用状态，才能进行积分兑换

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第2题

连尚万能卡套餐内通用流量本月未用完不可以结转至下月（）

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第3题

尊享权益包黄金版30元20G，当月流量未使用完可结转至次月使用（）

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第4题

2019年包月流量包当月未使用完流量可结转至次月使用，且只结转一个月，次月底未使用完的结转流量清零，请问此说法对吗（）

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第5题

用户主套餐中短信使用量次月处理方式是（）

A.未使用完毕可以结转至下月

B.未使用完月底清零

C.未使用完毕可持续结转

D.使用超出可通过次月量抵扣

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第6题

用户订购当月可获得（）元话费，订购立即到账，激活即可使用，不退返现金，不可抵扣国际业务、港澳台业务通信费和SP/CP等代收费用，获得的话费

A.20，当月有效

B.20，用完为止

C.30，当月有效

D.30，用完为止

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第7题

话费闹钟介绍正确的为（）

A.HFNZKT发送到10086开通

B.三大品牌客户都能开通

C.短信发送时段均为全天24小时

D.每月5-7日下发余额和上月帐单信息，25-27日下发余额和本月未出帐帐单信息

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第8题

客户原使用资费套餐叠加了增值业务的，在资费变更后会自动取消。（)

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第9题

和玛挪车的业务对象包括了()。

A.联通客户

B.电信客户

C.移动客户

D.异网客户(异网客户可绑定使用车贴，无法使用话费支付)。

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第10题

以下说法正确的是（）

A．客户反映和分期手机活动未解释清楚贷款问题，办理电子单据可在无纸化系统查询，信贷协议可转单办理营业厅的分公司查找B．涉及升级组的反馈，不管是否超时，均无需结单C．外省递交的跨区销户工单，我们需申请外省递交的销户手续是否齐全，如齐全，派单至指定的营业厅办理销户，不再派单至各分公司的投诉处理组销户D．客户来电反映需要转入CarryCard套餐，转入的号码名下需未办理融合宽带电视、家庭副卡副号、亲情易亲情V网、集团V网等业务。不属于融合宽带电视套餐是指：只要办理的是宽带标准资费套餐，没有办理其他宽带优惠活动的，均不影响更改CarryCard套餐

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