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[判断题]

与客户对账时,若经过多方查找仍无法联系上的客户,要有资产保全部门或工商部门出具的证明和客户开户机构客户经理出具的说明等证明材料,能证明该客户已经查找不到,才视同对账成功。()此题为判断题(对,错)。

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更多“与客户对账时,若经过多方查找仍无法联系上的客户,要有资产保全部门或工商部门出具的证明和客”相关的问题

第1题

以下金融合约分期还款的三种状态,说法错误的是?()

A.用户手机号卡状态正常,联通为其发放还款专用电子券,并自动向招联还款

B.若用户提前还款,手机号卡状态正常,联通仍每月发放还款专用电子券,招联负责将电子券兑换成通用券,并发放给用户,用户可在沃钱包APP或者手机查询并使用通用券

C.若用户手机号卡状态不正常,联通不再发放还款专用电子券,招联将从用户绑定银行卡代扣当期账单金额。如未还款,将影响用户征信记录

D.若用户手机号卡状态不正常,联通不再发放还款专用电子券,客户也无法现金手动还款招联

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第2题

对账结果发生不符情况时,运营主管应与()共同查找原因,及时处理。
对账结果发生不符情况时,运营主管应与()共同查找原因,及时处理。

A.柜员

B.网点负责人

C.对账人员

D.客户部门人员

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第3题

贷记卡持卡人在境内贴有银联标识的商户刷卡消费时,需要注意的事项有()。
贷记卡持卡人在境内贴有银联标识的商户刷卡消费时,需要注意的事项有()。

A.境内异地刷卡需支付手续费用

B.不要随意在空白的或未填妥金额的签购单上签名

C.完成刷卡消费交易后,应保留签购单持卡人根联,以便与银行所寄出的对账单核对

D.若签账单因错误需重写或取消该笔交易时,可要求商户将原签账单全部撕毁,保留商户给予的退货证明,以避免日后发生纠纷。

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第4题

经各方查找仍无结果或原因不明,无法确认是在客房被人盗窃的,酒店不负赔偿责任。()
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第5题

在办理业务时如果完全客户责任导致冲正交易,以下做法正确的是()。

A.若客户未离开柜台就提出冲正要求,柜员应收回客户回单

B.审核回执联与银行记账凭证是否一致,确认无误后,柜员可直接为客户办理冲正

C.若客户已离开柜台或隔日提出要求,不允许办理冲正

D.拒绝办理因客户责任导致的冲正交易

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第6题

客户至公司柜面申请业务办理时,若客户资料变更前、后差异较大,受理人员无法判断申请人员与系统中客户为同一人时,只能通过生调人员调查方式核实确认。()
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第7题

对账机构应安排专人每月初五个工作日内打印、封装纸质余额对账单,纸质余额对账单(客户留存联)上应加盖本行()

A.业务公章

B.办讫章

C.银企对账专用章

D.受理专用章

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第8题

接到工单后多次无法联系用户时应该如何处理()

A.推送短信告知用户,我是移动装维看到信息请尽快回复

B.通过NGBOSS系统查找客户账号下关联的其他联系电话

C.及时改约

D.不做任何处理等待客户来电

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第9题

学校在为失学儿童义捐活动中收到两笔没有署真名的捐款,经过多方查找,可以断定周、吴、郑、王中的某两个捐的。经询问, 周:不是我捐的。 吴:是王捐的。 郑:是吴捐的。 王:我肯定没有捐。 最后经过详细调查证实四个人中有两个人说的是真话。 根据已知条件,请你判断下列哪项可能为真?

A.是吴和王捐的。

B.是周和王捐的。

C.是郑和王捐的。

D.是郑和吴捐的。

E.是郑和周捐的。

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第10题

下列被拼多多平台判定为商品缺货的相关描述错误的是?()

A.商家主动联系拼多多平台或消费者告知无法在发货时限内完成发货的

B.拼多多平台或消费者在发货时限内未能联系上商家,且拼多多平台有理由认为商家存在发货违规风险的

C.订单发生延迟发货后3天内仍未发货,即发货时限届满后3天内仍未发货的

D.作虚假发货处理的订单在上传物流单号后3天内仍未真实发货的

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第11题

关于三层交换机三层转发时说法错误的是()

A.三层交换机每一个三层转发的数据包都要经过CPU处理。

B.三层交换机采用了和路由器的最长地址掩码匹配不同的方法,使用精确地址匹配的方式处理,有利于

C.硬件实现快速查找。

D.三层交换机采用了Cache的方法,把最近经常使用的主机路由放到了硬件的查找表中,只有在这个Cache

E.中无法匹配到的项目才会通过软件去转发。

F.绝大多数的报文处理都在硬件中实现了,只有极少数报文才需要使用软件转发。

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