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[多选题]

跨境电商在线客户服务应该具备下列哪些的能力（)

A.传统外贸人的专业技能

B.对于产品供应链的理解能力

C.一定的语言能力

D.一流的销售能力

答案

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发布时间：2022-10-12

更多“跨境电商在线客户服务应该具备下列哪些的能力()”相关的问题

第1题

以下哪些是跨境电商人员需要具备的素质？A了解海外客户网络购物的消费理念和文化B了解相关国家

以下哪些是跨境电商人员需要具备的素质？

A了解海外客户网络购物的消费理念和文化

B了解相关国家知识产权和法律知识

C熟悉各大跨境电商平台不同的运营规则

D具备“当地化/本地化”思维

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第2题

某电商客户希望将本地的电商网站迁移至移动云，同时具备对Web服务的全面防护能力，（)是为满足客户需求的最优选择。

A.云主机+云主机安全

B.云主机+Web应用防护

C.云主机+态势感知

D.云主机+云防火墙

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第3题

产品价格越低，越有利于跨境电商销售，因此，在选品的时候，应该选择低价产品。（)

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第4题

跨境电商物流的主要方式包括（）

A.国内快递国际化服务

B.海外仓

C.跨境专线

D.国际平邮

E.国际快递

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第5题

跨境电商参与主体有哪些？A通过第三方平台进行跨境电商经营的企业和个人B跨境电子商务的第三方

跨境电商参与主体有哪些？

A通过第三方平台进行跨境电商经营的企业和个人

B跨境电子商务的第三方平台

C物流企业

D支付企业

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第6题

跨境电子商务综合服务平台一般由（)出资建设。

A.地方海关

B.海关总署

C.跨国公司

D.跨境电商相关企业

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第7题

电商行业营销过程中，园区管理委员会能提供怎样的价值（)

A.园区管委会可助力在目标市场更快获取企业清单

B.可发展成为SA，进行业务“排他”

C.管委会依旧为企业客户，本身同样具备信息化业务的需求

D.搞定园区管委会就能搞定单位企业

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第8题

跨境电商的痛点有哪些（)。

A.管理体系不完善

B.法律法规不健全

C.跨境支付制度障碍

D.跨境电企品牌较小

E.监管困难

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第9题

熟练运用外语和客户交流是无论哪个层次的跨境电商都需要具备的能力。（)

熟练运用外语和客户交流是无论哪个层次的跨境电商都需要具备的能力。()

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第10题

以下哪些是跨境电商未来的发展趋势？

A.产品品类和销售市场更加多元化

B. 移动端成为跨境电商发展的重要推动力

C. 产业生态更为完善，各环节协同发展

D. B2C占比提升，B2B和B2C协同发展

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第11题

跨境电商是一个很大的产业链，而非一个单一“场景”。这个产业链的不同环节存在着不同类型的风险点。这些对于传统保险公司而言存在着哪些挑战（)。

A：技术能力不足

B：熟练掌握跨境电商的团队相对匮乏

C：缺少足够的跨境电商用户数据用以支撑跨境电商交易的全过程和链条

D：以上都是

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