题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
饭店在制定易耗品的标准时,基本上是按照客房的档次为依据标准。此题为判断题(对,错)。
答案
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第1题
A.是否结清了饭店的账目
B.是否有物品遗留在饭店
C.游客是否将房卡交到总服务台
D.是否带走饭店客房里的陈设品
E.是否弄脏弄乱客房里的设施
第3题
A.续住房已使用拖鞋整理好放在房间,如拖鞋破损、有污渍,则补充全新的拖鞋
B.原则上每间住客房内确保有俩瓶未开封的瓶装矿泉水,如客人需要额外增加两瓶矿泉水,则有偿提供
C.如遇客人需要增加易耗品,请宾客稍等,15分钟内将物品送至宾客房间
第4题
A.宣布册
B.餐饮菜单
C.餐饮菜单价格
D.餐饮餐位