题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
对于无法投递的包裹，应（)。
A.退回寄件人
B.销毁，按无着邮件处理
C.首先按寄件人声明处理，没有标注的，作无着邮件处理
D.首先按寄件人声明处理，没有标注的，作退回处理
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（请给出正确答案）
A.退回寄件人
B.销毁，按无着邮件处理
C.首先按寄件人声明处理，没有标注的，作无着邮件处理
D.首先按寄件人声明处理，没有标注的，作退回处理
答案
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第4题
A.交寄船舶的公私邮件，必须在邮件封面上写明船舶隶属单位的详细地址和单位名称
B.如果书写的文字不合规定，应退请寄件人加注；无法退回的，按无法投递邮件处理
C.各类邮件封面必须用黑色或蓝色的毛笔、钢笔或圆珠笔书写，不能用铅笔和红色笔书写
D.为便于邮件机械化分拣，一律要求在封面上自左至右横式书写
第5题
以下关于各类邮件封面书写的表述错误的是（）。
A.交寄船舶的公私邮件，必须在邮件封面上写明船舶隶属单位的详细地址和单位名称
B.如果书写的文字不合规定，应退请寄件人加注；无法退回的，按无法投递邮件处理
C.各类邮件封面必须用黑色或蓝色的毛笔、钢笔或圆珠笔书写，不能用铅笔和红色笔书写
D.为便于邮件机械化分拣，一律要求在封面上自左至右横式书写
第6题
除非包裹的大小尺寸符合规定，否则邮局不会接受。而且，所有被邮局接受的包裹都要有退回地址。 如果以上陈述为真，则以下哪项也必为真？
A．邮寄包裹的收费主要是以重量计的。
B．只要包裹的大小尺寸符合规定，邮局就一定会接受。
C．如果一个包裹的大小尺寸符合规定，并有退回的地址，则无论它多重，都会被接受投递。
D．一个大小尺寸不符合规定，但却有退回地址的包裹，绝不会被邮局接受投递。
E．邮局对必须返回寄件人的包裹不收取任何费用。
第8题
A.投递服务对重包裹的收费高于对轻包裹的收费。
B.投递服务总是接受大小在规定限度内的包裹投递。
C.如果一个包裹大小在规定的限度之内，并有回邮地址，则无论它多重，都会被接受投递。
D.一个大小不在规定限度之内但是却有回邮地址的包裹，决不会被投递服务接受投递的。
第10题
A、各类国际包裹只限寄往通达该项业务的国家和地区，不通达的不能收寄。
B、包裹的重量、尺寸限度、保价金额不能超过寄达国的规定。
C、包裹必须使用合适的包装、衬垫材料妥善包装和衬垫，防止传递过程中因挤压、碰撞损坏内件。
D、按国际包裹封面书写要求详细书写收、寄件人名址。因开头或包装原因无法在封面上书写的，可另制作一个收寄件人名址签牌，牢固拴挂在包裹上。为防止因包裹破损或其它原因造成收寄件人名址无法辩认，最好将收寄件人名址抄一副份附在包裹内。
第11题
A.积极与买家协商解决问题, 达成一致的解决意见。
B.在出现包裹退回问题时，积极与买家沟通查看具体退回原因，若因买家原因导致包裹退回，需要在响应期限提供相关信息。
C.在小包无运费订单下发生包裹退回，运费将不做补偿
D.在有运费包裹退回情况下，需要提供响应运费发票。
