题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
客户与企业发生联系的全过程的不同阶段和状态构成了客户的生产周期。一个完整的客户生命周期包括以下几个阶段（)
A.考察期
B.形成期
C.稳定期
D.成长期
E.退化期
答案
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题目内容
（请给出正确答案）
A.考察期
B.形成期
C.稳定期
D.成长期
E.退化期
答案
更多“客户与企业发生联系的全过程的不同阶段和状态构成了客户的生产周期。一个完整的客户生命周期包括以下几个阶段()”相关的问题
第4题
A.加深感情
B.询问客户的使用情况、用后感受
C.询问客户是否满意是否符合自己预期的要求，有什么意见和建议
D.将收集到的信息及时反馈给企业，方便企业改进产品和服务
第6题
A.ERP主要针对企业内部的管理，而电子商务是以与外部交互为主的管理，两者相辅相成、相得益彰
B.企业电子商务发展到一定阶段，出现企业内部的资源计划系统(ERP)
C.电子商务是建立在ERP基础之上的应用，即ERP是企业实施电子商务的支撑系统
D.电子商务通过ERP实现企业间的联系
第7题
A.不允许实物冲抵电费
B.不允许发生新欠
C.不允许装预付费表
D.不允许采取停电措施
第10题
为实现公路工程全过程造价管理，应建立前期阶段的估算、概预算定额计价体系与实施阶段、竣(交)工阶段的工程量清单计价体系在造价要素费用项目上的联接。()
第11题
A.各阶段造价文件编制、审查、审批、备案以及对批复意见的落实情况
B.建设单位工程造价管理台账和计量支付制度的建立与执行、造价全过程管理与控制情况
C.设计变更原因及费用变更情况
D.从事公路工程造价活动的单位和人员的信用情况
