题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
根据公司下发的统一供用电合同文本,与客户协商拟订合同内容,形成合同文本初稿及附件。对于低压居民客户,精简供用电合同条款内容,可采取背书方式签订,或通过()方式签订。
A.“掌上电力”
B.手机APP
C.互联网+
D.移动作业终端电子签名
答案
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A.“掌上电力”
B.手机APP
C.互联网+
D.移动作业终端电子签名
第2题
同时省公司还应加强对代维管理制度规范与实施细则的执行管理,避免制度的制定和执行脱节。
发生以下情况之一,则进行扣分:
第3题
A.工单下发后,责任加盟公司客服30分钟内联系投诉人安抚;如责任公司超时未首响,发件公司应于责任公司超时首响后30分钟内联系投诉人安抚
B.如客户要求首响的时间少于规定回复时间,以客户要求时间为准
C.使用系统可识别的外呼工具,如集时通讯呼叫中心、工业手机外呼
D.首响客户结束后在工单系统内详细回复与客户沟通处理情况
第4题
A.国家
B.省级
C.市级
D.县级
第7题
A.联系客户
B.确认取货需求
C.约定取货时间
D.地点
第9题
A.船长
B.大副
C.轮机长
D.大管轮
第10题
A.政企总经理审批,前
B.政企总经理审批,后
C.政企总经理审批并上报,前
D.政企总经理审批并上报,后
第11题
A.合同须用碳素墨水书写,内容填制必须完整,正副文本的内容必须一致,不得涂改
B.贷款合同的业务种类、币种、金额、期限、利率或费率、还款方式等须与审批意见的内容一致或不低于最终审批意见的条件
C.须由两名客户经理现场监督客户、保证人、抵押人、质押人的法定代表人或授权委托人在合同文本上签字、盖章