在组织沟通中,当正式沟通渠道发生障碍时,非正式沟通就会蔓延。()

第1题

如果发现一个组织中小道消息很多,谣言盛行,这意味着该组织（）。

A.非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运行良好

B.正式沟通存在问题，需要调整

C.所有人都喜欢在背后乱发议论，传递小道消息

D.运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递

点击查看答案

第2题

某重要会议的开会通知，提前通过电话告知了每位会议参加者，可是到开会时，仍有不少人迟到甚至缺席。

试问，以下有关此项开会通知沟通效果的判断中，哪一种最有可能不正确？ ()

A.这里出现了沟通障碍问题，表现之一是所选择的信息沟通渠道严肃性不足。

B.这里与沟通障碍无关，只不过是特定的组织氛围使与会者养成了不良的习惯。

C.此项开会通知中存在信息接受者个体方面的沟通障碍问题。

D.通知者所发信息不准确或不完整可能是影响此开会通知沟通效果的一个障碍因素。

点击查看答案

第3题

关于组织传播，下列描述中不正确的是（)。

A.是组织成员之间、组织内部机构之间的信息交流和沟通

B.决策应变是组织传播的功能之一

C.垂直传播是组织传播重要的正式传播渠道

D.流言通常是经过自下而上的渠道传播的

点击查看答案

第4题

质量控制小组现在已经被全世界所运用。典型的质量控制小组是由5到10人组成的一个定期会面的小组。

质量控制小组的主要目标是：

A.发掘所有员工的创造性解决问题的潜能

B.改进组织中的领导质量

C.允许产生一个采取进一步的指挥行动的团队领导

D.通过提供一个正式的沟通渠道，改善员工与管理层之间的沟通

点击查看答案

第5题

巴纳德指出的组织内有效沟通的要求不包括（)A．沟通线路必须可能的长、以防片面B．需要一种确定的、正

巴纳德指出的组织内有效沟通的要求不包括()

A．沟通线路必须可能的长、以防片面

B．需要一种确定的、正式的、面向每一个人的沟通渠道

C．作为沟通中心的人必须有充分的能力

D．整条沟通线常被用来回避冲突的沟通

点击查看答案

第6题

下列各项均是沟通障碍，除了（)A 与低补偿相关的消极态度B 对技术语言感到困难C 固定总价合同中

下列各项均是沟通障碍，除了()

A 与低补偿相关的消极态度

B 对技术语言感到困难

C 固定总价合同中有关清算损失的条款

D 缺乏明确的沟通渠道

点击查看答案

第7题

克服沟通中的障碍一般应遵循的准则有（）

A.明了沟通的重要性，正确对待沟通

B.培养“听”的艺术

C.创造一个相互信任、有利于沟通的小环境

D.缩短信息传递链，拓宽沟通渠道，保证信息的畅通无阻和完整性

E.加强平行沟通，促进横向交流

点击查看答案

第8题

当就业指导员与残疾人沟通过程出现误解或沟通障碍时，尽量不要使用“你知道你的问题出在哪里吗？”，这样的沟通方式，会把说话者的职责意味表露无疑，促使来访者为自己辩护，从而使沟通大门关闭，甚至引发争执。判断对错

点击查看答案

第9题

总体上看，组织形式主要有机械式组织和有机式组织两大类，两者的主要区别是：A．有机式组织是一种灵

总体上看，组织形式主要有机械式组织和有机式组织两大类，两者的主要区别是：

A．有机式组织是一种灵活的具有高度适应性的形式，而机械式组织则是僵硬稳定的形式。

B．有机式组织具有严格的层级关系，而机械式组织的层次关系不是十分明显。

C．有机式组织是低复杂性、高正规化和分权化的，而机械式组织则是高复杂性、高正规化和分权化的。

D．有机式组织不断的调整工作职责而机械组织则是固定的职贵，两者都以正式的沟通渠道为主。

点击查看答案

第10题

在公司内部开办舞弊热线的首要目的是()。

A.减少公司的总运营成本

B.检测组织内部各单位实现组织目标的情况

C.建立沟通渠道，方便人们报告有嫌疑的行为

D.强调值得注意的地方，并减少对正常运作领域的关注

点击查看答案

第11题

沟通技术选择的因素包括信息需求的及时性、技术可用性、人员配置，还有：

A.沟通渠道

B.项目的长度和环境

C.组织结构

D.沟通阻滞

点击查看答案

在组织沟通中，当正式沟通渠道发生障碍时，非正式沟通就会蔓延。（)