题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
遇到水灾事故时,要尽量避开（）,难以避开时,要紧抓身边的牢固物体并深吸一口气,待水头过去后开展自救或互救
A.危险地点
B.突水水头
C.障碍物
答案
B、突水水头
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（请给出正确答案）
A.危险地点
B.突水水头
C.障碍物
答案
B、突水水头
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第2题
A.避开要还是不要：要让客户选择A还是B，充分调动客户决策的积极性
B.尽量给多几个选项，避免客户没得选择，导致客户的流失
C.避开太多选项：不要提出2个以上的选择，只有最好的2个方案，非A即B
D.协助决策：遇到举棋不定的客户，要协助客户决策，可以用专业建议客户选择或者帮客户选择
第11题
A.在户外时，应避免在树下躲雨
B.在户外时，要避开铁桥、高烟囱
C.骑自行车时，应加快速度，尽快进入室内
D.在室内时，要切断电源，电器最好暂停使用
