题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
店面客户患有哪些疾病不建议接待（）
A.患有心脏病的顾客
B.中度以上高血压患者（当前血压160/100mmHg以上）
C.糖尿病顾客
D.静脉曲张
E.慢性免疫系统疾病
F.孕妇，产妇，哺乳期妇女
答案
ABCEF
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A.患有心脏病的顾客
B.中度以上高血压患者（当前血压160/100mmHg以上）
C.糖尿病顾客
D.静脉曲张
E.慢性免疫系统疾病
F.孕妇，产妇，哺乳期妇女
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ABCEF
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第1题
A.主动热情接待，不以貌取人，不挑户
B.在他人接待时，不随意插话或打断
C.脑中有房源，对于客户的需求即时了解即时匹配，不要临时在系统中寻找
D.竭力争取留下客户、业主电话或其他有效联系方式，电话最好当面拨打过去，确保准确无误
E.介绍房源时，可以让客户看电脑中图片、户型等信息，但不要看到业主信息
F.店面接待后尽可能送客上车，远离同业
第4题
A.店面内垃圾筐，满1/2时就要及时清除并更换
B.经纪人中午可以在店面吃饭
C.经纪人外出时黑皮本不可以放在所用电脑桌上
D.店面接待客户所使用完的水杯，待客户离开后要及时清理
第5题
A.主动热情接待，不以貌取人，不挑户
B.在他人接待时，不随意插话或打断
C.当自己不知道的时候，可以直接和客户说自己不知道
D.店面接待后尽可能送客上车
第6题
A.笔
B.名片、计算器
C.签约告知书
D.张房源纸
第7题
A.链家内部采用私客制,客户信息为经纪人的专有信息得到保护,除非经纪人自愿分享或合作,任何人不得用任何手段获取其他经纪人的客户信息
B.大区统一发起的以提升资源利用率为目的的资源互动侵犯了经纪人的私客权
C.店面接待有排班制度,到店的客户如果未指定经纪人,则由当日接待人轮班接待
D.若客户到店或电话指名寻找某位经纪人,则其他同事不得自行接待该客户
第9题
A.新人以电话邀约工作为主，未转正导购不直接接待客户
B.新人主要负责引流，与老员工配合完成销售任务
C.通过老带新加强学习与提升
D.通过登录商学院平台自主学习，加强学习与提升
第10题
A.店面接待是所有获取委托的渠道里成功率最高的
B.通过店面接待获取的客户,成交率一定高于其他途径
C.成功的店面接待会给客户很好的第一印象从而赢得客户认可,顺利促成成交
D.店面接待是塑造公司品牌形象,展现专业性的良好平台
第11题
